各个组织正越来越多地寻求最大限度地优化IT投资价值并且控制资本支出,在当前全球经济环境面临巨大挑战之时尤为如此。在中国,众鑫达在代表客户建立和管理IT基础设施方面拥有15年的经验。建设机房、互联网和企业内部网络、VoIP或电话系统等IT基础设施的过程中,我们帮助客户实现投资回报的最大化,所有这些基础设施均符合ITIL、ISO27001以及ISO9001等行业领先的标准。 1. 专业化的管理技术 · 确定IT运作模式 · IT基础设施站点的选择 · 规划、采购和安装IT基础设施设备 · 管理和监控所有IT基础设施组件和要素 · 筛选和录用合适的IT人员 2. 众鑫达服务的优势 · 良好运行和管理的IT基础设施,最大限度地提高运行性能和IT投资回报 · 安全的业务信息和数据,缓解高层管理人员经营业务的风险和困难 3. 数据中心服务 · 众鑫达建立和管理客户的IT基础设施,并通过应用以下行业最佳实践,主动提高数据中心运营效率,降低成本和风险: · 7X24全天候服务器网络和数据库监控 · ITIL运营管理 · 问题、变更和容量管理 · 日常工作的数据分析和报告 4. 用户工作场所服务 · 轻松的IT工作环境,包括优质的端到端桌面支持服务。 · 客户满意度提升计划 · 安装、移动、增加和变更(IMAC)以及设备实施管理服务 · 按照ITIL事件管理流程方法论恢复中断的IT服务,减少对客户业务的负面影响 · 减少服务事件数量 5. 安全风险管理服务 · 众鑫达提供12个安全模型,帮助我们的客户评估其组织、环境、人员、网络、应用和项目的安全风险。众鑫达提供IT安全咨询,其中包括风险评估(RA),安全审计模拟(SAS)和业务连续性计划(BCP)咨询,以帮助管理风险、可能性以及对业务运营和信息保护潜在影响。 · 工作场所恢复:提供备用办公设施,包括交易室 · IT恢复:提供备用的交付到现场的共享或专用服务器数据中心设施 6. 其他基础设施管理能力 · 定义和建立IT运作模式和流程 · 为客户提供精心设计的流程,雄厚的人才资源库以及遵循ITIL标准的服务模式 · 通过延伸的本地覆盖和合作伙伴网络,直接提供技术 · 服务遵循ISO27001、SAS 70以及CBRC行业标准